Masukkan nomor ponsel alternatif yang bisa dihubungi oleh XL Center Online; Tunggu maksimal dua jam hingga kartu XL kembali bisa digunakan. Baca juga: Cara Aktivasi Ulang Kartu Telkomsel yang Hangus . Menurut Muhamad Novan selaku Group Head Direct Channel Management XL Axiata, tidak semua kartu XL yang hangus bisa diaktivasi lagi.
Counter dan IM tidak bisa berbuat apa-apa karena mereka hanya menyediakan jasa. Jika dalam kurun waktu 3 hari belum masuk, coba kunjungi kantor layanan XL untuk mengetahui akar permasalahannya. Untuk menghindari masalah yang sama di kemudian hari, mungkin lebih bijak untuk langsung mengisi pulsa (topup) lewat aplikasi XL.
6. Rekam Percakapan Agar Pinjol Tidak Menghubungi Kontak Darurat. Apabila pinjaman online masih menghubungi kontak darurat, maka rekam semua percakapan sehingga nantinya bisa digunakan sebagai bukti dalam proses hukum. Tentunya selama ada indikasi penyalahan aturan, maka rekaman tersebut akan sangat membantu. 7. pBTuP.